經過幾個月的開荒保潔、高檔家具及精美飾品的入駐，寶華海尚郡領別墅樣板房將以嶄新的面貌迎接來自四面八方的看房客戶。作為這個樓盤的管家，物業(yè)服務中心又為別墅區(qū)樣板房實施了一系列的管理措施。

服務中心客服在別墅樣板房開荒初期就對保潔人員進行了儀容儀表及禮貌用語方面的培訓，如今的保潔阿姨在迎接客戶時能做到面帶微笑、使用規(guī)范的文明用語了?？头藛T又對別墅區(qū)樣板房內的各類飾品、衣帽等物品的擺放、整理進行監(jiān)督，保證了其位置的固定、完整、美觀；每個房間的各個角落都拍下了照片，方便記下物品的陳列位置、數量并作好記錄。還要熟悉掌握樣板房內外照明、空調開關控制及開關時間，并掌握樣板房內配套設備的名稱及使用功能并指導保潔人員熟悉掌控?？头藛T每天要不定時地對別墅區(qū)樣板房進行巡查，發(fā)現問題及時匯報，設備故障及時報修，并注意考查保潔人員的工作質量、工作細節(jié)；別墅區(qū)樣板房內的高檔飾品、高檔家電的清潔和維護管理也要知會保潔人員特別注意；對樣板房內的物品外出進行控制并做好記錄；協(xié)助配合銷售公司接待看房客戶及VIP客戶。

在秩序維護方面，24小時做好樣板房區(qū)域的安全、消防、防盜工作，保潔人員下班后，秩序維護人員負責檢查別墅樣板房所有門窗是否上鎖，關閉所有電源并做好交接班記錄；銷售人員帶領客戶或其他非工作人員進入樣板房需填寫進出人員登記表，嚴格控制參觀及非參觀時間人員進出。另每次活動期間，根據實際情況安排好停車車位，遇領導參觀，都會有一名客服或者秩序維護領班陪同，并做好接待工作。

工程人員負責日常樣板房設施設備的維修及保養(yǎng)，并定期巡查樣板房區(qū)域，做好巡查記錄，在必要時協(xié)調各單位履行保修義務。

物業(yè)服務中心的客服人員、保潔人員、秩序維護人員和工程人員，決心按照星級酒店的標準來共同管理好別墅樣板房。  

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