公司在2012年進行的物業(yè)收費指標沖刺競賽中，各項目全力以赴、全程投入、巧干苦干、成績斐然。經(jīng)過競賽的比學趕幫超，收交率有了普遍的顯著提高，并且評出了競賽的優(yōu)勝名次。住宅樓項目中晶華園摘得桂冠，辦公樓項目中國際廣場和寶華名邸并列第一。

每年年底的收費指標沖刺賽已實施了多年。在今年的沖刺競賽中，各項目把此視作為是緊密同業(yè)主的互動、深入了解業(yè)主的服務需求，以及優(yōu)化管理服務品質(zhì)的良好契機，不斷改善與業(yè)主的關(guān)系，增強與業(yè)主間的溝通，樹立人性化管理、親情化服務的理念，妥善解決業(yè)主提出的實際問題。有的項目開展了“心系業(yè)主、關(guān)愛萬家”的超值服務活動，客服人員主動與業(yè)主交朋友，為老、弱、病、殘、孕的業(yè)主提供義務勞動，聯(lián)合業(yè)委會舉辦各種聯(lián)誼活動，受到了廣大業(yè)主的好評。另外，有的項目還開展了廣泛征集業(yè)主合理化建議的活動；秩序維護人員在競賽中還強化制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、激勵機制。這一系列的活動提升了企業(yè)在業(yè)主中的公信度，從而大大提高了各小區(qū)物業(yè)費收交率。

通過公司這次開展收費指標沖刺的競賽，使得許多項目不僅達標甚至超標完成了預定指標，而且服務于與業(yè)主的意識有了顯著的增強，密切了同業(yè)主的聯(lián)系，項目管理品質(zhì)有所提升。  

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